Initiation à la Recherche Appliquée
Les étapes de la construction d’une recherche en management
Michaël Korchia
@mk_is_watoo
ü
Importance
10 crédits ECTS
ü
ü
Principe
Aller au-delà des cours classiques, prendre du recul sur des
thématiques qui peuvent vous intéresser, en allant plus en profondeur.
Conduire une revue de la littérature, proposer une question de
recherche pertinente et réaliser un petite étude terrain.
Complotisme, science & recherche scientifique
https://www.radiofrance.fr/franceinter/podcasts/le-debat-de-midi/le-debat-de-midi-du-mardi-25-juillet-2023-9516853
Sources : https://youtu.be/hDXEwkOoLhk https://lepharmachien.com/conspirations https://www.margaux-
perrin.com/labsence-de-preuve-nest-pas-la-preuve-de-labsence https://youtu.be/mRCmY3IMP5A
ü
Objectifs
1. Comprendre la nature et le processus d'un mémoire de recherche.
2. Choisir un sujet de recherche approprié.
3. Formuler une question de recherche claire.
4. Identifier une problématique de recherche pertinente.
5. Effectuer une revue de littérature.
6. Choisir une méthodologie de recherche adaptée.
7. Collecter des données de manière éthique et confidentielle.
8. Analyser les données et interpréter les résultats.
9. Rédiger le mémoire de recherche en suivant une structure appropriée.
10. Présenter les résultats de manière claire et concise.
11. Finaliser le mémoire en révisant, corrigeant et mettant en page avant la
soumission finale.
Travail demandé
ü
Format
1. Un quizz (30 QCM + 2 QO)
2. Une présentation de groupe (8 ou 9è séance)
3. Rapport de 10 pages + page de garde & remerciements + biblio &
annexes
Séances de cours de septembre à janvier (ou décembre)
Remise du document final fin février pour S1, fin juin pour S2
Déroulement
1. Le prof propose 5-10 sujets assez larges et 3-5 articles par sujet.
Exemples : l’humour dans la pub, le consommateur face aux promotions,
les célébrités dans la pub…)
BLOC 1
2. 1 quizz (sur le cours + le travail individuel) vers la 8è séance
(3+2 =
3. Chaque groupe (5 étudiants) prépare un exposé oral de 12mn sur un
5 crédits ECTS)
sujet au choix.
4. Chaque étudiant travaille sur une problématique précise liée au projet de
son groupe.
Exemples sur le thème du consommateur face aux promotions :
Les soldes en magasin
BLOC 2
Les ventes privées
(5 crédits ECTS)
Les chasseurs de bonnes affaires sur internet
Le black Friday…
L’étudiant doit donc compléter la biblio par quelques articles et réaliser
une petite étude terrain
Déroulement
En termes de crédits ECTS, les 2 blocs sont indépendants : un étudiant peut
valider 0, 5 crédits (un bloc raté, un réussi) ou 10 crédits.
En cas d’échec pour le bloc 1 : rattrapage par un nouveau quizz
En cas d’échec pour le bloc 2 : report de diplôme de 6 mois et soumission
d’une nouvelle version améliorée du mini-mémoire
Travail demandé
ü Le document final (« mini-mémoire »)
• Page de garde : 1 page
• Remerciements : 1/2 page
• Résumé : 1/2 page
• introduction : 1 page
• développement (problématique et question de recherche, revue
de littérature, mini étude terrain) : 7 pages
• Apports, limites et voies de recherche : 1 page
• Conclusion : 1 page
• Bibliographie + annexes (1 à 5 pages)
Travail demandé
Dates clefs (à adapter par chaque prof)
• Quizz : 5 & 6è séances (plus ou moins)
• Soutenances orales : 9è séance soit le XX/XX
• Remise du document individuel final : XX mars
Le rapport de recherche appliqué « mini-mémoire »
ü
Mise en forme et style
• Times New Roman/Calibri/Garamond (taille 12)
• Interligne 1 ½, texte justifié
• Marges de 2,5 cm, à droite, à gauche, en haut et en bas
• Pages numérotées
• Tout tableau comporte en dessous son titre, la source précise et l’année des
informations
• Tout entretien dans le texte ou en annexe doit préciser les caractéristiques
des personnes interviewées (âge, genre, profession, etc., suivant le contexte)
• Bibliographie au format APA
• Utiliser les outils de table des matières/tableaux/figures de Word
de
ü
Un cadre théorique
ü Faire le lien entre des pratiques managériales et des concepts existant
dans les disciplines spécifiques du management
ü Entre 7 et 13 références académiques, dont au maximum 3 livres
ü Les manuels scolaires ne sont pas considérés comme des références
académiques : ils permettent de trouver une définition, mais pas de
poser des questions
ü Article académique : publié dans une revue à comité de lecture (« peer-
reviewed »). Les revues managériales, les journaux, la presse spécialisée
peuvent être utilisés à titre d’illustration mais ne comptent pas !
Un peu d’épistémologie…
ü
Le but de la recherche : comprendre le monde
Ä Sciences exactes et sciences humaines
Ä Les fondements des sciences de gestion
Ä Les critères scientifiques inhérents à toute recherche :
reproductibilité, généralisation, caractère cumulatif
A quoi ressemble un mémoire de recherche ?
https://youtu.be/gPGa4mOPJn4
Les étapes du mémoire
Détermination d’un sujet
Sélection d’articles académiques
Définition d’une problématique
Création d’hypothèses ou définition d’un sujet à mieux comprendre
Choix d’un instrument de mesure
Analyse des données
Conclusion
Plan du cours
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
2. Recherche exploratoire (sources de données secondaires, pré-enquêtes,
revue de la littérature…)
3. Hypothèses à tester et questions de recherche à traiter
4. Alternatives méthodologiques pour la collecte et l’analyse des données
5. Sélection d’un échantillon représentatif et recueil des données
6. Analyse des données
7. Conclusions et implications pratiques
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
Définir problématique & question de recherche
Deux éléments clés
1. Problématique : question ou une situation complexe liée à un
domaine d'étude particulier qui suscite des interrogations, des
débats ou des incertitudes. Elle met en évidence un problème
spécifique qui mérite d'être étudié en profondeur. Doit être
claire, pertinente et bien délimitée pour orienter la recherche.
2. Question de recherche : découle de la problématique. Le
mémoire vise à y répondre. Elle guide le processus de recherche
et permet de maintenir le focus tout au long du travail.
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
ü Intérêt personnel
ü Attentes du secteur
ü Lectures (académiques / professionnelles)
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
Sujet : de quoi ça parle
Problématique : à quel problème on est
confronté
Question de recherche :
assez précise pour
répondre à la
problématique
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
Humour dans le packaging
L'utilisation de l'humour dans le packaging des
produits alimentaires : quelle est son influence
sur l'attitude et le comportement des
consommateurs ?
1. Comment l'humour est-il incorporé dans le
packaging des produits alimentaires ?
2. Quels sont les différents types d'humour
utilisés dans les packagings ?
3. Quel est l'impact de l'humour sur l'attention
des consommateurs envers les produits
alimentaires dans les rayons et sur leur
décision d'achat ?
4. Efficacité de l’humour suivant la catégorie de
produits ?
5. Efficacité de l’humour suivant le
positionnement prix ?
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
Les fans de musique
Quels sont les motifs et les déterminants qui
incitent les fans d'un.e artiste à créer du
contenu en rapport avec lui/elle ?
1. Quels facteurs psychologiques influencent
la volonté des fans de créer du contenu
en rapport avec leur idole ?
2. Quel rôle jouent les célébrations
d'occasions spéciales liées à l'artiste
(anniversaires, sorties d'albums, etc.) ?
dans la création de contenu par les fans ?
3. Quel rôle jouent les RS dans la
mobilisation des fans mécontents ?
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
Les fans de jeux-vidéo
Comment les fans de jeux vidéo expriment-ils
leur passion ?
1. Comment l'engagement des fans de jeux
vidéo se manifeste-t-il lors d'événements
liés aux jeux (conventions, tournois,
lancements, etc.) ?
2. Quels sont les comportements
d'interaction entre les fans de jeux vidéo
et les développeurs/éditeurs de jeux
(feedback, suggestions, critiques, etc.) ?
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
La consommation d'alternatives
végétariennes à la viande
Les motivations de consommation
d'alternatives végétariennes à la viande :
quelles sont les influences sur les choix
alimentaires des consommateurs ?
1. Quels sont les profils et les motivations
des consommateurs qui optent pour des
alternatives végétariennes ?
2. Quel est l'impact de la connaissance sur
l'acceptation et l'adoption des
alternatives végétariennes à la viande ?
3. Quelles émotions véhiculées par des pubs
influencent le plus les consommateurs ?
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
MESSAGE AUX PROFS QUI DONNERONT CE COURS :
A vous de choisir des exemples pertinents dans votre discipline !
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
1. Détermination de l’objectif et intérêt de l’étude
Liste des thèmes proposés :
Achat malin Authenticité
Chatbots Endossement
Fans Image de marque
Nostalgie Packaging
Placement de produits Publicité
Réseaux sociaux
Groupes de 5 à constituer ici :
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1vs7r9UOYTji2gi-
LZnul0U1QGket_AkuaeKiUQ7wgFA/edit?usp=sharing
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
EBSCO (Business Source
Complete)
Cairn
Google Scholar
RG
Afm
& autres sites d’assos
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
Comment faire une recherche ? Les tutos de la Kedge Library !
(nouvelle version de cette vidéo à venir courant septembre 23)
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
Les mots-clefs
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
Les mots-clefs
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
Ebsco
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
Cairn
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
Autres bases (managériales) :
Xerfi
PressReader
Statista
Et le reste ! Les tutos de la Kedge Library
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
2. Recherche exploratoire
Exercice (groupes de 2-3 personnes) :
1. Cherchez au moins 5 articles académiques sur un des thèmes suivants (au choix !) :
a. Les facteurs poussant les individus à faire des dons caritatifs
b. Les achats/ventes de vêtements d’occasion entre particuliers
c. Influence du genre de l’influeur.se sur l’efficacité de l’endossement
d. Etc.
2. Faites une synthèse orale qui tient en 2 mn sur la diversité des sujets
3. Quels sont les articles les plus intéressants ? Ceux qui ont le plus de valeur ?
4. Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées pour répondre
à ces 3 questions ?
Répondez ici (en postant ppt + en créant un « post-it » pour Q4) :
https://padlet.com/mkorchia/IRA_BDD
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
https://www.fnege.org/classement-des-revues-scientifiques-en-sciences-
de-gestion/
Toutes les revues ne sont pas égales !
Certaines sont…
• plus ou moins lues
• plus ou moins citées
• moins difficiles/sélectives…
Classement de 1 (top) à 4 (correct)
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
Un outil bien pratique ! Une extension Chrome.
https://chrome.google.com/webstore/detail/rapid-journal-quality-
che/mfkbhgdamgfcifnhcdebfahkgnbkagmo
https://youtu.be/nAvE_FiHtGw
2. Recherche exploratoire
Retour sur l’étude concernant les fans
Pour un mémoire orienté marketing sur le thème "Quels facteurs poussent les fans d'un.e artiste à créer du contenu relatif à
celui.elle-ci ?", voici une liste de sources bibliographiques principales, composée uniquement d'articles académiques publiés
dans des revues à comité de lecture :
1.Fournier, S., Breazeale, M., & Avery, J. (2018). Engaging Customers with Brands. Journal of Consumer Marketing, 35(6), 643-
652.
2.Campbell, J. H., & Pegoraro, A. (2018). The Hunger Games: Catching Fire – A Fan-Made Social Media Strategy. International
Journal of Sport Communication, 11(1), 25-42.
3.Siguaw, J., & Kendall, K. D. (2018). Customer Engagement, Buyer-Seller Relationships, and Social Media. Journal of the
Academy of Marketing Science, 46(2), 218-237.
4.Brown, C. M., & Yelkur, R. (2017). The LEGO Movie: How Marketing Built the Social Media Blockbuster. Journal of Integrated
Marketing Communications, 23(1), 34-51.
5.Berger, J. (2013). Contagious: Why Things Catch On. Journal of Marketing Research, 50(2), 193-195.
6.Ragas, M. W., & Bueno, B. J. (2012). Brand Fans: Lessons from the World's Greatest Sporting Brands. Journal of Brand
Strategy, 1(1), 62-75.
7.Rosen, E. (2010). The Anatomy of Buzz Revisited: Real-life Lessons in Word-of-Mouth Marketing. Journal of Advertising
Research, 50(1), 127-128.
8.Evans, D. (2008). Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement. Journal of Interactive Marketing,
22(3), 71-75.
(copier-coller de ChatGPT et non pas capture d’écran pour googler facilement les articles)
Or… Tous ces articles sont « inventés » !
2. Recherche exploratoire (sources de données
secondaires, pré-enquêtes, revue de la littérature…)
1ère étape : identifiez dans vos lectures académiques les concepts et
théories que vous voulez mobiliser
2ème étape : discutez le concept (ou la théorie) utilisé dans le reste de
votre travail au travers des cas présentés dans les articles.
ATTENTION – Les résumés de chaque article que vous lisez ne constituent
pas un cadre théorique. Votre cadre théorique, s’appuyant sur les articles
que vous présentez, doit “raconter une histoire”, doit permettre aux
lecteurs de comprendre l’état des connaissances sur votre sujet (ce qui est
déjà connu). Si vos 5 histoires sont tellement différentes que vous ne
réussissez pas à en faire une histoire globale fluide, alors il faut peut-être
chercher d’autres articles.
3. Hypothèses à tester et questions de recherche à traiter
Petit rappel sur la formulation des hypothèses…(1/3)
Formuler l’hypothèse nulle H0 et l’hypothèse alternative H1
(Remarque : pour « valider » H1, on « rejette » H0)
L’hypothèse nulle exprime le « statu quo », c’est-à-dire l’absence de différence ou d’effet. Si
l’hypothèse nulle n’est pas rejetée, aucun changement ne se produit.
A l’opposé, l’hypothèse alternative exprime l’attente d’une différence ou d’un effet
quelconque. Si l’on rejette l’hypothèse nulle (et que l’on adopte donc l’hypothèse
alternative), cela engendre des changements en termes d’opinions ou de
comportements.
è La vérification porte toujours sur l’hypothèse nulle, et elle fait toujours référence à un
paramètre de la population étudiée
3. Hypothèses à tester et questions de recherche à traiter
Petit rappel sur la formulation des hypothèses…(2/3)
Une hypothèse nulle peut être rejetée mais JAMAIS acceptée sur la base
d’un unique test. C’est un des principes fondamentaux de la démonstration
scientifique. Elle est simplement valable… Jusqu’à preuve du contraire !
Exemple de Karl POPPER (épistémologue) :
Si l’on pose H0 : « tous les cygnes sont blancs », en observant un échantillon
de cygnes, il est facile de rejeter H0 à la simple vue d’un cygne noir.
Si tous les cygnes de l’échantillon sont blancs, peut-on affirmer avec
certitude que tous les cygnes du monde sont blancs ?
3. Hypothèses à tester et questions de recherche à traiter
Petit rappel sur la formulation des hypothèses…(3/3)
Un test statistique peut donc avoir 2 résultats :
• soit H0 est rejetée et donc H1 est validée,
• soit H0 n’est pas rejetée et il n’est pas possible de conclure qu’elle est valide.
è Dans le cadre d’un test d’hypothèse classique, il n’existe aucun moyen de
déterminer la véracité de l’hypothèse nulle.
è En gestion, on formule H0 de manière à ce que son rejet aboutisse à la conclusion
souhaitée. H1 représente donc ce que l’on veut démontrer.
3. Hypothèses à tester et questions de recherche à traiter
Pour des approches constructivistes…
Ä On propose des axes de recherche plutôt que des hypothèses
ÄApproche plus subjective
Ä Ce sont souvent des questions ouvertes de type « Comment ? »
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Une fois votre QR posée…
Développez une proposition de méthodologie de recherche (qualitative,
quantitative) qui permettra de répondre à la QR
Vous devez présenter dans votre rapport et justifier votre technique
d’échantillonnage, la façon dont vous collecterez les données & votre outil
de recueil vierge (guide d’entretien ou questionnaire)
Les sources d'information
• données sur les ventes
• données sur les actions marketing (4P)
Sources
• données sur les coûts
Internes
• données issues de la distribution
• données provenant des acheteurs
Données
• État, ministères (ex. INSEE)
Secondaires
• Associations professionnelles
Données
• Périodiques, quotidiens (ex. 60M…)
Publiées
• Rapport annuels, bilans, ...
Sources
• Annuaires, études privées, ...
Externes
• Panels détaillants (ex. audit, scan)
Données
• Panels consommateurs,
Commerciales
• Données géomarketing, etc
Observation
• Attitude/opinion
Données Sources
Enquête • Intention
Primaires Externes
• Comportement, etc.
Expérimentation
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Deux types d’approches
Exploratoires Confirmatoires
1. Revue de littérature 1. Revue de littérature
2. Axes de recherche et méthodo 2. Hypothèses et méthodo
3. Résultats et discussion 3. Résultats et discussion
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Principales méthodes de collectes de données
• Enquête (quanti) par questionnaire
• Enquête (quanti) par analyse d’une base de données
• Enquête (quali) par entretiens
• Etudes de cas
• Méthodes d’experts
• Expérimentation (quanti)
• Observation
• Netnographie
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Exemple : l’observation
Etudier les comportements des consommateurs lorsqu'ils achètent ou
utilisent des produits, dans un environnement :
réel (magasin ou à la maison)
artificiel (laboratoire)
Observation des réactions des enfants à de nouveaux jouets
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Étude qualitative Étude quantitative
Compréhension de phénomènes
(perceptions, opinions, motivations,
croyances, attitudes, dynamiques Cherche des explications, des causes…
sociales/culturelles/
Les objectifs individuelles/de groupe…)
Axé sur le sens et l’analyse des
Quantifie, modélise…
sentiments
Descriptif
Quoi ?
Comment ? Quand ?
Le questionnement
Pourquoi ? Où ?
A influence B ?
Principalement chiffres
Mots et phrases
Les données Données précises, objectives et mesurables
Analyses lexicales et sémantiques
pour analyses statistiques
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Étude qualitative Étude quantitative
Approche exploratoire : Collecte de données structurées : on sait où
La conception
méthodo flexible on s’oriente
Réalisée à partir d’outils de collecte de
Observations, d’entretiens
La collecte de données données numériques : questionnaires,
individuels/de groupes…
enquêtes, outils numériques ou d’analyse.
Inductive
Déductive : test d’hypothèses, de
L’analyse
Catégorisation des données modèles…
(mots, phrases…)
https://people-vox.com/les-objectifs-dune-etude-qualitative-vs-une-etude-quantitative/
Qualitatif vs Quantitatif
Étude qualitative Étude quantitative
Problème Complexe, diffus, ambigu Bien défini, sans ambiguïté
Questions Ouvertes Fermées
Objectifs Identifier et définir des thèmes qui Identifier et définir des thèmes précis avant le
évoluent durant l’étude début de l’étude
Modèles Interrelations entre les thèmes Relations clairement énoncées entre un
recherchés nombreuses. ensemble limité de thèmes.
Capturer la complexité Recherche la simplicité
Chercheur Conscient de son influence
Design ni neutre ni parfait
Soucieux de ne pas influencer la recherche
Nécessite des compétences
particulières pour la collecte
Explication
Traite des niveaux cachés de la
compréhension et des problèmes de Explication ‘directe’ et ‘superficielle’
conceptualisation et de sens
Intention Stimuler une compréhension profonde
Généralisation des résultats
du phénomène
Etudes qualitatives
Collecte des données : entretiens
Permet de comprendre en profondeur le comportement du
consommateur et son processus de décision
L'interviewé s'exprime librement (entretien non-directif) ou de
manière dirigée (entretien semi-directif) sur un sujet déterminé
Guide d'entretien :
Processus en entonnoir
Thèmes à aborder
Structure souple
Activités (étude de visuels, tests
associatifs, etc.)
Entretiens enregistrés et retranscrits
(https://www.youtube.com/watch?v=UnxRJJNXi4s )
Guide d'entretien & questionnaires
https://www.youtube.com/watch?v=buNni1QbVgk
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Le design du guide d’entretien
Thème 1 : Question 1
Question 2....
thème général
Q1
Thème 2 Q2 (etc)
Q1
Thème 3 Q2 ...
Q1
Thème 4 Q2...
Q1
Thème 5 Q2 ...
Q1
Thème 6 Q2 ...
Q1
Thème 7 Q2 ...
Q1
Thème 8 Q2 ...
https://www.youtube.com/watch?v=mEDkX9bhnfo
Etudes qualitatives
Collecte des données : réunions de groupes
Riche en informations du fait du débat d'idée, notamment utilisé pour des
produits employés dans un contexte social
Entre 6 et 10 personnes qui pendant 2 à 4 heures débattent d'un sujet
précis
L'animateur s'appuie sur un guide d'animation.
S'assurer que tous les thèmes sont
abordés
Déroulement plus imprévisible par
rapport à l'entretien individuel!
Enregistrement vidéo
Les études qualitatives
Réunion de groupe
https://www.questionpro.com/blog/focus-group
Les études qualitatives
Réunion de groupe
Importance du rôle de l'animateur :
- Encourage la discussion et le débat
- Rôle de modérateur
- Fait en sorte que le groupe ne dévie
pas du sujet premier
Différence majeure entre entretien individuel et focus group :
interactions générées par le groupe.
Les études qualitatives
Réunion de groupe
https://www.liveabout.com/what-is-a-market-research-focus-group-2296907
Quelle est la méthode la plus pertinente ?
Les focus group produisent plus Les entrevues en profondeur génèrent
d’informations et une information plus d’idées sur un concept relativement
plus diversifiées que les entrevues en complexe et des idées de qualité
profondeur. supérieure aux focus group.
FERN E.F (1982), The Use of Focus Group for Ideas
GOLDMAN A.E (1962), The Group Depth Interview,
Générations: The Effect of Group Size, Acquaintanceship
Journal of Marketing, p. 61-68.
and Moderator Response Quantity and quality, Journal of
Marketing Research, Vol 19, p 1-13.
Choix : Individuel vs collectif
Entretien individuel Entretien de groupe
• •
Sujet complexe ou sensible Sujet à forte connotation sociale
• •
(personnel)
Besoin d'une certaine créativité (ex:
•
Compréhension en profondeur
• nouveau produit)
•
Difficulté d'expression des
• Motivations et freins à la motivation
•
répondants
Contraintes temps/budget
•
Besoins, motivations, attitudes
• (beaucoup de cabinets font des FG
car ils margent plus que les EI !)
Analyse de contenu
L’analyse de contenu
« Ensemble de techniques d’analyse des communications visant, par des procédures
systématiques et objectives de description des messages, à obtenir des indicateurs
(quantitatifs ou non) permettant l’inférence de connaissances relatives aux
conditions de production/réception de ces messages ».
Bardin, L. (1977), L’Analyse de contenu, PUF
https://www.youtube.com/watch?v=dF3TMuAKDaM
Analyse de contenu
Les techniques
Analyse de contenu
Analyse de type thématique
Faire ressortir des catégories :
o
les acheteurs « plaisir », les acheteurs « prix », etc.
Énumération, dénombrement, fréquence d’apparition des mots (si grand
o
échantillon) :
30% des répondants ont utilisé le mot "x"
Analyse de contenu
Faire des analyses statistiques
Analyse de contenu
Analyse longitudinale :
Individu par individu
Analyse transversale-structurale:
Dégager des structures de thèmes dans l’échantillon
Analyse de contenu
https://www.youtube.com/watch?v=8DZ9T5epwxc
Analyse de contenu
https://www.youtube.com/watch?v=BZ6GsmM1vuA
Analyse de contenu
https://www.youtube.com/watch?v=5S5urWLg1Z4
Analyse de contenu
https://www.youtube.com/watch?v=mLMsN_yBbD0
Analyse de contenu : une approche
subjective
L’individu est une entité complexe, qui, à travers ses
propres expériences, va façonner son environnement avec
toute la subjectivité inhérente à son compréhension et à
son interprétation des événements.
Interprétation de la part du chercheur
Analyse de contenu : critères de validité
Crédibilité :
•
Confirmabilité : rigueur, traçabilité des résultats
•
Transférabilité : à d’autres contextes ou populations
•
Comment s’assurer de la qualité des résultats ?
Triangulation
•
Utiliser un 2nd codeur…
•
Les études qualitatives
Collecte des données
Les techniques associatives ou projectives
4. Alternatives méthodologiques pour la collecte et l’analyse des
données : netnographie & données issues du web
https://www.youtube.com/watch?v=-prFttXOLjo
https://www.youtube.com/watch?v=64zV5hThQ6c
4. Alternatives méthodologiques pour la collecte et
l’analyse des données
4. Alternatives méthodologiques pour la collecte et
l’analyse des données
Méthodes basées sur des experts.
Exemple : DELPHI
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Questionnaires : les points clés
• Echelles de mesure
• Echantillon
• Traitements statistiques
• Biais
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
Validité & fiabilité
Validité interne : la mesure dans laquelle les conclusions sont précises et
justes.
-> Minimiser les biais et facteurs parasites
Validité externe : capacité à généraliser les résultats de la recherche.
-> échantillon & terrain d’étude représentatifs &/ou pertinents
Fiabilité : cohérence et à la stabilité des mesures et des résultats.
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
https://www.youtube.com/watch?v=SxU59eGT5wI
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
https://www.youtube.com/watch?v=4jX38E5mtNk
4. Alternatives méthodologiques pour la
collecte et l’analyse des données
https://www.youtube.com/watch?v=kYzz4T22fVg
5. Sélection d’un échantillon représentatif et recueil
des données
Saturation théorique en cas d’étude quali
6. Analyse des données récoltées
Résultats
Hyp. 1
Hyp. 2
Hyp. 3…
(ou analyse de contenu
des entretiens, etc.)
Discussion et recommandations
Limites et voies de recherche
7. Conclusions et implications pratiques
A INCLURE DANS VOTRE RAPPORT
ü Commentaire des résultats et implications managériales /
théoriques / méthodologiques
ü Limites (échantillon, mesures, restriction des interprétations aux
conditions expérimentales)
ü Voies de recherche
7. Conclusions et implications pratiques
A INCLURE DANS VOTRE RAPPORT
https://www.youtube.com/watch?v=DbwEr7in2vM
ü Rigueur de la démarche scientifique
ü Style et mise en forme
ü La question du plagiat
ü L’importance de la bibliographie
• Copier, réutiliser ou présenter le travail d'autres comme le vôtre, sans crédit
• Exemples :
• Copier du texte sans mentionner la source
• Paraphraser sans citation
• Conséquences :
• Perte de crédibilité
• Sanctions disciplinaires
• Comment l’éviter ?
ü Non-respect des consignes relatives à la forme du rapport (plan)
ü Mélange sémantique (non-respect à 100% de la langue utilisée)
ü
Non-maîtrise des règles de grammaire et d’orthographe
ü Non-maîtrise des règles de syntaxe (ponctuation, phrases lourdes, style…)
ü Vocabulaire pauvre, écriture oralisée
ü Ton péremptoire et immodeste, trop de certitudes
Exemples Norme APA n°7
Grady, J. S., Her, M., Moreno, G., Perez, C., & Yelinek, J. (2019). Emotions
in storybooks: A comparison of storybooks that represent ethnic and
Article de
racial groups in the United States. Psychology of Popular Media Culture,
revue
8(3), 207-217. https://doi.org/10.1037/ppm0000185
Sapolsky, R. M. (2017). Behave: The biology of humans at our best and
Livre
worst. Penguin Books.
Carey, B. (2019, March 22). Can we get better at forgetting? The New York
Article de Times. https://www.nytimes.com/2019/03/22/health/memory-
presse forgetting-psychology.html
U.S. Census Bureau. (n.d.). U.S. and world population clock. U.S.
Site web Department of Commerce. Retrieved January 9, 2020, from
https://www.census.gov/popclock/
Asian Boss. (2020, June 5). World’s leading vaccine expert fact-checks
COVID-19 vaccine conspiracy: Stay curious #22 [Video]. YouTube.
Vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=WQdLDMLrYIA
https://www.youtube.com/watch?v=5lCBvNDvj6g
Bon courage pour votre projet de recherche
appliqué !
*
Pour en savoir plus sur la démarche d’un travail de
recherche :
https://youtu.be/ucM44GN8ICE
